Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi takip etmek için sitemizdeki Sipariş Takip sayfasını ziyaret edebilir, sipariş numaranızla kargo durumunuzu kolayca öğrenebilirsiniz.

Havale ile ödeme yaptım, ne yapmalıyım?

Havale sonrası ödemenizi teyit edebilmemiz için Havale Bildirim Formu sayfasından bilgilerinizi iletmeniz gerekmektedir.

Kargom ne zaman elime ulaşır?

Siparişiniz genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü sürebilir.

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

İade süreci nasıl işler?

İade talebiniz onaylandıktan sonra kargonuz bize ulaştığında ücret iadesi 3-5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilir.

Üyelik zorunlu mu?

Hayır. Alverix üzerinden üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız, siparişlerinizi daha kolay takip etmenizi ve özel kampanyalardan yararlanmanızı sağlar.

Kampanyalar ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?

E-posta bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.